Chez Zone 8, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de votre équipement de MMA. Si ce n’est pas le cas, voici nos conditions :
1. Droit de retour (14 jours)
Bien que la loi suisse ne l’impose pas, nous offrons volontairement à nos clients (Suisse et Europe) un droit de retour de 14 jours à compter de la réception du colis.
- Condition : Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et propre à la revente.
- Procédure : Contactez-nous à admin@zone8.ch pour obtenir l’adresse de retour.
2. Produits défectueux
Si un produit présente un défaut à l’ouverture, nous nous engageons à l’échanger ou à le rembourser intégralement. Merci de nous signaler tout défaut visible dès réception.
3. Garantie légale de 2 ans
Conformément au Code des Obligations suisse et aux directives européennes, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts cachés ou les vices de fabrication.
- En cas de défaut durant cette période, vous avez droit à la réparation, au remplacement ou à une réduction de prix selon la nature du problème.
- La garantie ne couvre pas l’usure normale liée à la pratique intensive du MMA, ni une utilisation inappropriée de l’équipement.
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Contactez-nous pour toute demande supplémentaire.